{"id":1187,"date":"2024-03-05T11:01:57","date_gmt":"2024-03-05T10:01:57","guid":{"rendered":"https:\/\/global-metodi.com\/?p=1187"},"modified":"2026-01-08T12:34:14","modified_gmt":"2026-01-08T11:34:14","slug":"zarzadzanie-konfliktem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/global-metodi.com\/en\/2024\/03\/05\/zarzadzanie-konfliktem\/","title":{"rendered":"Conflict management"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Modu\u0142 1.
\nDefinicja konfliktu :<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
    \n
  • Definicja konfliktu i jego rola w miejscu pracy.<\/span><\/li>\n
  • Przyczyny konflikt\u00f3w i ich wp\u0142yw na efektywno\u015b\u0107 zespo\u0142u.<\/span><\/li>\n
  • Konflikty funkcjonalne i dysfunkcjonalne.<\/span><\/li>\n
  • Identyfikacja typ\u00f3w konflikt\u00f3w w miejscu pracy<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \n
    \n

    Modu\u0142 2.
    \nDiagnoza i fazy konfliktu:<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
      \n
    • Narz\u0119dzia i techniki diagnozowania konflikt\u00f3w.<\/span><\/li>\n
    • Analiza g\u0142\u0119boko\u015bci i rozmiaru konfliktu.<\/span><\/li>\n
    • Fazy konfliktu<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
      \n
      \n
      \n
      \n

      Modu\u0142 3.
      \nKomunikacja w sytuacjach konfliktowych:<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
      \n
      \n
        \n
      • Umiej\u0119tno\u015b\u0107 s\u0142uchania i wyra\u017cania potrzeb.<\/span><\/li>\n
      • Trening prowadzenia trudnych rozm\u00f3w<\/span><\/li>\n
      • Negocjacje, arbitra\u017c, mediacje- formy rozwi\u0105zywania spor\u00f3w<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
        \n
        \n
        \n
        \n
        \n
        \n

        Modu\u0142 4.
        \nZarz\u0105dzanie emocjami w konflikcie:<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n
        \n
          \n
        • Zrozumienie roli emocji w konflikcie.<\/span><\/li>\n
        • Techniki radzenia sobie z emocjami podczas rozwi\u0105zywania konfliktu.<\/span><\/li>\n
        • Trening odreagowywania na stres<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n