Moduł 1.
Proces Negocjacyjny:
- Fazy negocjacji: przygotowanie, prezentacja, negocjacje, zamknięcie.
- Rola czasu w negocjacjach.
- Wykorzystanie analizy SWOT do oceny własnych i partnera pozycji w negocjacjach.
- Planowanie strategii w oparciu o wyniki analizy.
Moduł 2.
Psychologia Negocjacji:
- Zrozumienie motywacji i emocji w procesie negocjacyjnym.
- Skuteczne radzenie sobie z presją i konfliktem.
- Obrona przed manipulacjami
Moduł 3.
Proces negocjacyjny:
- Budowanie skutecznej komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
- Umiejętność słuchania i zadawania skutecznych pytań.
- Koordynacja działań zespołu w trakcie procesu negocjacyjnego.
- Identyfikacja konfliktów w trakcie negocjacji.
- Skuteczne rozwiązywanie sporów i utrzymanie pozytywnego klimatu.
Moduł 4.
Zaawansowane strategie negocjacyjne
- Zasady ustalania warunków korzystnych dla obu stron. Batna, Watna, Zopa
- Umiejętność argumentacji opartej na wartości.
- Analiza i negocjacje złożonych umów handlowych.
- Skuteczne zarządzanie ryzykiem w trakcie negocjacji.
Moduł 5.
Skuteczny negocjator
- Cechy skutecznego negocjatora
- Feedback i ocena indywidualnych umiejętności.
Polish 
English