Moduł 1.
Wprowadzenie do komunikacji w zespole różnorodnym i rozproszonym:
- Definicja różnorodności i rozproszenia w zespołach.
- Znaczenie skutecznej komunikacji w tego rodzaju zespołach.
- Przegląd korzyści i wyzwań związanych z różnorodnością i rozproszeniem.
Moduł 2.
Różnorodność w zespole:
- Identyfikacja różnych form różnorodności: kulturowa, wiekowa, płciowa, doświadczenia zawodowego.
- Budowanie świadomości i zrozumienia różnorodności.
- Tworzenie otwartej i inkluzywnej kultury w zespole.
Moduł 3.
Skuteczna komunikacja w zespole różnorodnym:
- Techniki komunikacyjne dostosowane do różnych stylów i preferencji.
- Radzenie sobie z językiem, który może być niezamierzony źródłem konfliktów.
- Budowanie umiejętności empatii i zrozumienia.
Moduł 4.
Komunikacja w zespole rozproszonym:
- Wyzwania i korzyści związane z komunikacją w zespołach rozproszonych geograficznie.
- Skuteczne wykorzystanie narzędzi komunikacyjnych online.
- Organizacja efektywnych spotkań wirtualnych.
Moduł 5.
Rozwiązywanie konfliktów w zespole różnorodnym i rozproszonym:
- Skuteczne techniki rozwiązywania konfliktów w kontekście różnorodności.
- Unikanie stereotypów i uprzedzeń w procesie rozwiązywania konfliktów.
- Budowanie konstruktywnego dialogu.
Moduł 6.
Zarządzanie zespołem różnorodnym i rozproszonym:
- Strategie zarządzania zespołem, które uwzględniają różnorodność.
- Budowanie zaufania w zespole.
- Motywowanie zespołu poprzez skuteczną komunikację.
Moduł 7.
Rozwój umiejętności lidera w zespole różnorodnym:
- Wyzwania i możliwości związane z przywództwem w zespole różnorodnym.
- Wpływ lidera na kulturę zespołu.
- Budowanie umiejętności komunikacyjnych lidera.