Autor: admin

Moduł 1. Wprowadzenie do motywacji w środowisku pracy. Teorie motywacji: Definicja motywacji Różnice między motywacją a zaangażowaniem Badania psychologiczne w obszarze motywacji Teoria hierarchii potrzeb Maslowa Teoria X i Y Douglasa McGregora Teoria oczekiwań Victora Vrooma Teoria sprawiedliwości organizacyjnej Stacy'ego…

Moduł 1. Nowe wyzwania kompetencyjne Definicja i znaczenie kompetencji przyszłości w dzisiejszym świecie pracy. Omówienie kluczowych umiejętności potrzebnych do przetrwania i sukcesu w przyszłości. Zmiany trendów zawodowych i ich wpływ na wymagane kompetencje. Przykłady sukcesów i porażek w zakresie dostosowywania…

Moduł 1. Specyfika zmiany. Dlaczego jest potrzebna: Definicja zmiany i jej rola w dzisiejszym biznesie Analiza czynników motywujących do wprowadzenia zmiany Narzędzia diagnozy organizacyjnej. Opracowanie planu wprowadzenia zmiany. Moduł 2. Psychologia zmiany Style reakcji pracowników na zmiany. Identifikacja etapów akceptacji…

Moduł 1. Definicja konfliktu : Definicja konfliktu i jego rola w miejscu pracy. Przyczyny konfliktów i ich wpływ na efektywność zespołu. Konflikty funkcjonalne i dysfunkcjonalne. Identyfikacja typów konfliktów w miejscu pracy Moduł 2. Diagnoza i fazy konfliktu: Narzędzia i techniki…

Moduł 1. Rola i znaczenie zarządzania zespołem: Definicja i kluczowe aspekty efektywnego zarządzania zespołem. Rola lidera w kierowaniu zespołem. Elementy budowania silnego i zmotywowanego zespołu. Zasady współpracy i komunikacji w zespole. Techniki diagnozowania stanu zespołu. Identyfikacja mocnych stron i obszarów…

Moduł 1. Efektywne zarządzanie czasem: Definicja i znaczenie efektywnego zarządzania czasem Skutki złego zarządzania czasem na wyniki pracy i poziom stresu. Indywidualna ocena obecnej sytuacji Rozpoznawanie głównych wyzwań i obszarów do poprawy. Dopasowanie działań do długoterminowych planów i aspiracji. Moduł…

Moduł 1. Proces Negocjacyjny: Fazy negocjacji: przygotowanie, prezentacja, negocjacje, zamknięcie. Rola czasu w negocjacjach. Wykorzystanie analizy SWOT do oceny własnych i partnera pozycji w negocjacjach. Planowanie strategii w oparciu o wyniki analizy. Moduł 2. Psychologia Negocjacji: Zrozumienie motywacji i emocji…

Moduł 1. Wprowadzenie do prospectingu Definicja prospectingu i jego rola w procesie sprzedażowym. Znaczenie planowania i strategii w pozyskiwaniu klientów. Jak zdefiniować i zidentyfikować idealnego klienta. Dlaczego ICP jest kluczowe dla skutecznego prospectingu. Moduł 2. Narzędzia do analizy rynku: Wykorzystanie…

Moduł 1. Definicje obsługi klienta i jej znaczenia. Definicja różnorodności i rozproszenia w zespołach. Znaczenie skutecznej komunikacji w tego rodzaju zespołach. Przegląd korzyści i wyzwań związanych z różnorodnością i rozproszeniem. Moduł 2. Różnorodność w zespole: Identyfikacja różnych form różnorodności: kulturowa,…